Politica de
retur
Conform legii UE,
există o perioadă de reflecție de 14 zile, în care consumatorul poate returna
produsele achiziționate și solicita rambursarea integrală a sumei. Legea
prevede și anumite produse care fac excepție de la această perioadă de
reflecție, iar produsele digitale, cum sunt ebook-urile, sunt încadrate în
aceste excepții.
Astfel, returul
nu se acceptă pentru conținutul digital on-line, dacă ați început deja
descărcarea sau vizionarea on-line și dacă ați acceptat faptul că vă pierdeți
dreptul de a vă retrage din contractul de achiziție odată începută descărcarea
sau vizualizarea.
Pentru mai multe
informații despre legea de retur, accesați linkul: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_ro.htm